# Feilsøking

Her finner du løsninger til noen vanlige problemer.

- Når jeg starter opptak, åpnes diktatboksen og teksten skrives der i stedet for i appen jeg jobber i.

Hvis markøren er plassert i et tekstfelt som er ukjent forDragon Legal Anywhere, åpnes diktatboksen som standard. For å endre innstillingene til å diktere ved markøren i stedet, uten mulighet for å navigere, redigere eller formatere teksten med stemmen din, åpner du fanen Inntasting av tekst i dialogboksen Alternativer, går til Hva skjer når markøren plasseres i et ukjent tekstfelt? og velger Bruk grunnleggende tekstkontroll.

Appen du jobber i kan kjøre med en annen brukeridentifisering eller med administratorprivilegier.Dragon Legal Anywhereog appen din må bruke samme brukeropplysninger forDragon Legal Anywherefor å kunne skrive teksten direkte i appen. Kontakt administratoren din.

- Når jeg snakker, pulserer ikke ringen rundt mikrofonikonet grønt, og feil eller ingen tekst blir skrevet.

Du har kanskje valgt feil mikrofon da du logget deg på. For å bytte til en annen mikrofon, velg menyikonet > Mikrofon og velg en mikrofon.

Hvis du bruker en PowerMic, kan den være deaktivert; for å aktivere den, trykk på CTRL + ALT + P. Hvis dette ikke fungerer, kontakt administratoren din og spør om de har konfigurert en annen hurtigtast.

- Når jeg starter opptak, melderDragon Legal Anywhereom en intern serverfeil og jeg kan ikke ta opp.

Kontakt administratoren din.

- Jeg endret innstillingene i dialogboksen Alternativer, men endringene blir ikke lagret.

Sørg for at du velger Bruk alle etter at du har endret innstillinger. Hvis endringene fremdeles ikke blir lagret, kan det være et nettverksproblem eller serverproblem. Kontakt administratoren din.

- Språket forDragon Legal Anywherebrukergrensesnitt er annerledes enn språket jeg dikterer i.

Det er et konfigurasjonsproblem. Kontakt administratoren din.

- Siden Hva du kan si viser en blanding av språk.

Det er et konfigurasjonsproblem. Kontakt administratoren din.

- Jeg sier navnet på autoteksten, men autoteksten settes ikke inn. I stedet blir kommandoen skrevet.

Sørg for å si et gyldig navn på en autotekst. For å vise en liste over tilgjengelige autotekster, si hva kan jeg si og bla til området Autotekster.

Hvis det er stor forskjell mellom hvordan navnet på autoteksten skrives og hvordan det uttales, må du sørge for at Uttalt form (hvordan det uttales) reflekterer dette. For mer informasjon, se: Uttalte former.

Systemet ditt bruker kanskje et nøkkelord for å identifisere at det er en autotekst som må behandles. For å se hvilket nøkkelord systemet forventer at du bruker som del av talekommandoen, si hva kan jeg si.

- Når du prøver å logge påDragon Legal Anywhere, vises en feilmelding: Ingen støttede lydenheter er tilgjengelige. For å starte Dragon, koble til en enhet og velg Oppdater.

Koble til mikrofonen din og velg Oppdater. Hvis feilmeldingen vises igjen, må du kontakte administratoren din.

- Når jeg logger påDragon Legal Anywhere, vises en melding: Systemet er ikke i stand til å hente frem din fulle taleprofil. Du kan fremdeles logge inn og gjøre opptak, men noen tilpassede innstillinger og funksjoner kan være utilgjengelige. Dette problemet er midlertidig. Innstillingene dine bør være gjenopprettet snart.

  Velg Fortsett for å starteDragon Legal Anywherei tilpasningsmodus. Denne funksjonen gjør at du kan logge på og bruke talegjenkjenning, selv omDragon Legal Anywhereikke kan få kontakt med serveren for å bekrefte brukeropplysningene dine.

  Følgende restriksjoner gjelder i tilpasningsmodus:

  Du kan muligens ikke bruke autotekster og trinnvise kommandoer.

  Du kan ikke åpne dialogboksene Alternativer, Administrere autotekster og Administrer trinnvise kommandoer.

  Du kan ikke endre eller tilbakestille passordet ditt.

  Full funksjonalitet gjenopprettes nårDragon Legal Anywherekan koble til serveren igjen og du deretter logger inn påDragon Legal Anywhere.

- Dragon Legal Anywherestenger uventet ned. Ingen feilmeldinger vises. Neste gang jeg starterDragon Legal Anywhere, vises en melding: En tidligere Dragon-økt stengte uventet ned. Du kan sende den samsvarende loggfilen til din systemadministrator for analyse.

Velg Søk for å åpne mappen som inneholder loggfilene og send filene til administratoren din.

- Når jeg åpner tilpasnings- og hjelpevinduet ved å si hva kan jeg si, vises ikke vinduet riktig, eller det lukkes uventet og en feilmelding vises.

Kontakt administratoren din.

- Når jeg setter inn en autotekst, så ser jeg uleselig kode i stedet for den forventede formaterte teksten.

Noen apper kan ikke behandle formaterte autotekster. Hvis dette forårsaker feil, kontakt systemadministratoren din.

- Når jeg setter inn en autotekst i Microsoft Word, ser jeg ikke forventet formatering.

Åpne Fil > Alternativer > Avansert i Microsoft Word. I seksjonen Klipp ut, kopier og lim inn må du endre innstillingen Lim inn fra andre programmer til Behold kildeformatering.

Hvis autotekstene dine inneholder felt, sørg for å nødvendig formatering brukes på feltmerkingene.

- Jeg har lagt inn en autotekst som inneholder et bilde, og nå velges bildet når jeg navigerer mellom felt, eller fjernes når jeg sier aksepter standarder eller felt fullført.

For atDragon Legal Anywhereskal kunne skille mellom bilder og felt i apper som kjører i en nettleser, endre feltmerket til noe annet enn hakeparenteser. Vær oppmerksom på at alle tidligere definerte felt som bruker hakeparenteser som feltmerker, ikke lenger fungere etter dette.

- Jeg kan ikke åpne sluttbrukerhjelp iDragon Legal Anywhere.

Sørg for at du har skrivetillatelse forDragon Legal Anywhere-mappen. I Windows Explorer, gå til mappen derDragon Legal Anywhereer installert, høyreklikk på mappen (som standard heter den `Standalone`), velg Egenskaper > Sikkerhet og sørg for at Skrive tillatelse er merket av under Tillat.

- Jeg jobber med en Philips SpeechMike eller Nuance PowerMic 4-enhet, og skjermspareren til PC-en min vises ikke etter den konfigurerte inaktivitetsperioden selv om opptaket er i standby-modus og jeg ikke tar opp aktivt.

Trykk inn og hold inne venstre muse- og styreflateknapp på opptaksenheten din i fem sekunder. Når fastvareinnstillingen har blitt endret, gir enheten tilbakemelding både visuelt og for lyd. Denne innstillingen blir lagret på enheten og må endres individuelt for hver enhet.

© 2011-2026 Nuance Communications, Inc. Med enerett.