# Probleemoplossing

Hier vindt u oplossingen voor veel voorkomende problemen.

- Wanneer ik met opnemen begin, wordt het Dicteervenster geopend en wordt de tekst daar geschreven in plaats van in de app waarin ik op dat moment aan het werk ben.

Als de cursor in een tekstveld wordt geplaatst dat Dragon Professional Anywhere niet kent, wordt standaard het Dicteervenster geopend. Als u uw instellingen wilt wijzigen omdat u in plaats daarvan liever op de cursorpositie dicteert zonder de mogelijkheid om met behulp van uw stem te navigeren of tekst te bewerken of op te maken, opent u het deelvenster Tekstinvoer van het dialoogvenster Opties, gaat u naar de sectie Wat moet er gebeuren wanneer de cursor in een onbekend tekstveld wordt geplaatst? en selecteert u Basistekstbesturing gebruiken.

De app waarin u werkt wordt mogelijk onder andere gebruikersreferenties of met beheerdersprivileges uitgevoerd. Dragon Professional Anywhere kan de tekst alleen direct in uw app schrijven als Dragon Professional Anywhere en de app waarin u werkt onder dezelfde gebruikersreferenties worden uitgevoerd. Neem contact op met uw systeembeheerder.

- Wanneer ik spreek, pulseert de ring om het microfoonpictogram niet en wordt er onjuiste of geen tekst geschreven.

Misschien hebt u bij het aanmelden de verkeerde microfoon geselecteerd. Om over te schakelen naar een andere microfoon, selecteert u het menupictogram > Microfoon en selecteert u een microfoon.

Als u een PowerMic gebruikt, is deze misschien uitgeschakeld. Om de microfoon in te schakelen, drukt u op CTRL + ALT + P. Als dit niet werkt, neemt u contact op met uw systeembeheerder en vraagt u of er een andere sneltoets is geconfigureerd.

- Wanneer ik met opnemen begin, meldt Dragon Professional Anywhere een interne serverfout en kan ik niet opnemen.

Neem contact op met uw systeembeheerder.

- Ik heb mijn instellingen veranderd in het dialoogvenster Opties, maar deze worden niet opgeslagen.

Let erop dat u Alles toepassen selecteert nadat u uw instellingen hebt gewijzigd. Als uw wijzigingen nog steeds niet worden opgeslagen, kan dat duiden op een netwerk- of een serverprobleem. Neem contact op met uw systeembeheerder.

- De taal van de Dragon Professional Anywhere-gebruikersinterface verschilt van de taal waarin ik dicteer.

Dit is een configuratieprobleem. Neem contact op met uw systeembeheerder.

- De pagina Wat u kunt zeggen geeft een mix van talen weer.

Dit is een configuratieprobleem. Neem contact op met uw systeembeheerder.

- Ik zeg de naam van de AutoText, maar de AutoText wordt niet ingevoegd; in plaats daarvan wordt de opdracht uitgeschreven.

Zorg ervoor dat u een geldige AutoText-naam opgeeft. Om een lijst met beschikbare AutoTexts weer te geven, zegt u wat kan ik zeggen en scrolt u naar de sectie AutoTexts.

Als de schrijfwijze en de spreekwijze van de AutoText-naam erg verschillend zijn, zorg dan dat de Gesproken vorm (hoe de naam wordt uitgesproken) dit reflecteert. Raadpleeg voor meer informatie: Gesproken vormen.

Uw systeem gebruikt misschien een trefwoord om vast te stellen of er een AutoText moet worden verwerkt. Om te zien welk trefwoord uw systeem als onderdeel van de spraakopdracht verwacht, zegt u wat kan ik zeggen.

- Wanneer ik me probeer aan te melden bij Dragon Professional Anywhere, verschijnt er een foutmelding: Er is geen ondersteund audioapparaat beschikbaar. Sluit een apparaat aan en selecteer Vernieuwen om Dragon op te starten.

Sluit uw microfoon aan en selecteer Vernieuwen. Als de foutmelding opnieuw verschijnt, neemt u contact op met uw systeembeheerder.

- Wanneer ik me aanmeld bij Dragon Professional Anywhere, verschijnt er een melding: Het systeem kan op dit moment uw spraakprofiel niet ophalen. U kunt zich wel aanmelden en spraak opnemen, maar sommige aangepaste instellingen en functies zijn mogelijk niet beschikbaar. Dit is een tijdelijke kwestie. Uw instellingen moeten snel weer hersteld zijn.

  Selecteer Doorgaan om Dragon Professional Anywhere in de tolerantiemodus te starten. In deze modus kunt u zich aanmelden en spraakherkenning gebruiken, ook al kan Dragon Professional Anywhere geen contact maken met de server om uw gebruikersreferenties te controleren.

  In de tolerantiemodus gelden de volgende beperkingen:

  U kunt mogelijk geen AutoTexts en stap-voor-stap-opdrachten gebruiken.

  U kunt de dialoogvensters Opties, AutoTexts beheren en Stap-voor-stap-opdrachten beheren niet gebruiken.

  U kunt uw wachtwoord niet wijzigen of opnieuw instellen.

  De volledige functionaliteit wordt hersteld wanneer Dragon Professional Anywhere weer contact kan maken met de server en u zich aanmeldt bij Dragon Professional Anywhere.

- Dragon Professional Anywhere wordt onverwacht afgesloten; er verschijnt geen foutmelding. Wanneer ik Dragon Professional Anywhere opnieuw start, verschijnt er een foutmelding: Een eerdere Dragon-sessie is onverwacht afgesloten. U kunt het bijbehorende logbestand voor analyse naar uw systeembeheerder sturen.

Selecteer Bladeren om de map met de logbestanden te openen en de bestanden naar uw systeembeheerder te sturen.

- Wanneer ik het personalisatie- en helpvenster open door wat kan ik zeggen te zeggen, wordt het venster niet juist weergegeven of sluit het onverwacht en verschijnt er een foutmelding.

Neem contact op met uw systeembeheerder.

- Wanneer ik een AutoText invoeg, zie ik onleesbare code in plaats van de verwachte opgemaakte tekst.

Sommige apps kunnen geen opgemaakte AutoTexts verwerken. Neem contact op met uw systeembeheerder als dit tot fouten leidt.

- Wanneer ik een AutoText invoeg in Microsoft Word, zie ik niet de verwachte opmaak.

Open Bestand > Opties > Geavanceerd in Microsoft Word. Wijzig in de het gedeelte Knippen, kopiëren en plakken de instelling Plakken vanuit andere programma's in Opmaak van bron behouden.

Als uw AutoText variabelen bevat, zorg er dan voor de gewenste opmaak is toegepast op de scheidingstekens van de variabelen.

- Ik heb een AutoText ingevoegd die een afbeelding bevat en nu wordt de afbeelding geselecteerd wanneer ik tussen variabelen navigeer of verwijderd wanneer ik standaardwaarden accepteren of variabele compleet zeg.

Om ervoor te zorgen dat Dragon Professional Anywhere in apps die in een webbrowser worden uitgevoerd onderscheid maakt tussen afbeeldingen en variabelen, wijzigt u het scheidingsteken waarmee variabelen worden gemarkeerd in iets anders dan vierkante haken. Besef dat eerder gedefinieerde variabelen waarvoor vierkante haken als scheidingsteken zijn gebruikt daarna niet meer werken.

- Ik kan de help voor eindgebruikers in Dragon Professional Anywhere niet openen.

Zorg ervoor dat u de machtiging 'Schrijven' hebt voor de map met Dragon Professional Anywhere. Navigeer in Windows Explorer naar de locatie waar Dragon Professional Anywhere is geïnstalleerd, klik met de rechtermuisknop op de map (de standaardnaam is `Standalone`), selecteer Eigenschappen > Beveiliging en zorg ervoor dat bij de machtiging Schrijven een vinkje staat onder Toestaan.

- Ik werk met een Philips SpeechMike of Nuance PowerMic 4 en de screensaver van mijn computer wordt niet geactiveerd na de ingestelde periode van inactiviteit, ook al staat het opnemen in de stand-by-modus en ben ik momenteel niet actief aan het opnemen.

Houd de linker muis- en touchpadknop op uw opnameapparaat vijf seconden ingedrukt. Wanneer de firmware-instelling met succes is gewijzigd, geeft het apparaat visuele en auditieve feedback. Deze instelling wordt op het apparaat opgeslagen en moet voor elk apparaat afzonderlijk worden gewijzigd.

© 2011-2026 Nuance Communications, Inc. Alle rechten voorbehouden.